Forretningsbetingelser

1. Generelt:
   
   1. Ved indgåelse af en konsulentaftale med Shout Scout anerkender kunden konsulentens generelle forretningsbetingelser som bindende.
2. Anvendelsesområde:
   
   1. Følgende generelle forretningsbetingelser gælder for alle tjenester fra Shout Scout (herefter benævnt konsulent) over for deres kontrakts partnere (herefter benævnt kunde) og de indgåede kontrakter herom. Afvigelser kræver skriftlig form.
   2. Tilbud fremsendes til kunden med link eller kopi til Shout Scouts forretningsbetingelser (denne side).
      Tilbud indeholder udspecificering af ordren og hvad denne omfatter. Når tilbuddet returneres, i underskrevet stand, anses aftalen for at være indgået med opstart på den anførte ikrafttrædelsesdato.
      Tilbud gælder, medmindre andet er anført skriftligt, 1 måned fra afgivelsesdato.
3. Kontraktindgåelse:
   
   1. Kontrakten træder i kraft, når kunden har accepteret det fremsatte tilbud og modtager den underskrevne kontrakt. Efter begge parters underskrift af kontrakten vil
   2. kunden/interessenten omgående modtage en faktura via e-mail som bekræftelse på aftalen
4. Kontraktens indhold:
   
   1. Ved kontraktindgåelse tilbyder konsulenten kunden rådgivnings- og implementeringstjenester (generelt "ydelser") til oprettelse, udvidelse, optimering og vedligeholdelse af online marketingkampagner for kundens produkter.
   2. Hvis kunden fastlægger betingelser, der afviger fra kontrakten ved bestilling af tjenesten, træder disse kun i kraft, når konsulenten udtrykkeligt accepterer dem skriftligt. Konsulentens tavshed samt iværksættelse af aktiviteter fra konsulentens side anses i så fald ikke som accept.
   3. Kundernes eventuelle tidsfrister og mål er generelt ikke bindende for konsulenten, medmindre konsulenten udtrykkeligt har garanteret dette som et fast mål skriftligt pr. post eller mail.
5. Vederlag, fakturering, betalingsbetingelser:
   
   1. Faktureringen sker forud eller månedligt efter månedens afslutning ved aftale om løbende støtte.
   2. Fakturerede beløb forfalder til betaling 8 nettodage fra fakturadato. Ved for sen betaling fremsendes betalingspåmindelse efter 14 dage. Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 1%, pr. påbegyndt måned, et rykkergebyr på 100,00 DKK, samt et kompensationsgebyr på 350,00 DKK, jf. rentelovens § 9a, stk. 3.
   3. Kunden forbliver forpligtet til at betale vederlaget, selvom ydelsen ikke leveres af tredjepartstjenester som reklameplatforme - af hvilken som helst grund - medmindre konsulenten er skyld i det.
   4. Konsulenten har ret til at fakturere alle de tjenester, kunden har bestilt, selvom kunden ikke benytter resultaterne af disse tjenester.
   5. De bestilte materialer og tjenester sendes kun efter fuldstændig betaling af den fremsendte faktura eller den første rate ved delbetaling.
6. Kontraktens varighed, kontraktens ophør, opsigelse:
   
   1. Kontrakten begynder ved modtagelse af ordren hos konsulenten, medmindre andet er aftalt
   2. Kontrakten gælder for ubestemt tid i tilfælde af vedvarende ledsagelse, hvis ikke andet aftalt i kontrakten. Opsigelsesfristen er 1 måned til udgang af en måned og skal meddeles skriftligt.
   3. En øjeblikkelig opsigelse fra en kontraktpart er mulig, hvis den anden kontraktpart misligholder sine kontraktforpligtelser og ikke opfylder sine forpligtelser på trods af skriftlig opfordring til at opfylde dem.
7. Betalingsforsinkelse, inkasso:
   
   1. Ved kundens betalingsforsinkelse er konsulenten berettiget til at betinge levering af ydelser af kundens betaling. Konsulentens ophør med levering af tjenesteydelser fritager ikke kunden fra betalingsforpligtelsen.
   2. Konsulenten forbeholder sig ret til kun at yde yderligere ydelser, når alle åbne krav sammen med alle omkostninger til inddrivelse eller retshåndhævelse er betalt.
   3. I dette tilfælde er konsulenten berettiget til kun at yde sine fremtidige tjenester mod forudbetaling eller deponering af en sikkerhed og fuld betaling.
   4. Manglende betaling vil efter 3 mdr. sendes til inkasso
8. Force Majeur:
   
   1. Shout Scout er ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som skyldes force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Shout Scouts kontrol, og som Shout Scout ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Force majeure kan eksempelvis være, men er ikke begrænset til, hacker- eller virusangreb, nedbrud på elektricitets- eller telekommunikationsnetværk, usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.
9. Ophavsret:
   
   1. Ved produktion af marketingmaterialet fralægger konsulenten sig ethvert ansvar for eventuel overtrædelse af ophavsret for materiale modtaget fra kunden, herunder tekst, billeder, logo med videre.
      Tekst, grafik og billeder fremstillet af konsulenten er underlagt lov om ophavsret og kan som udgangspunkt alene benyttes til brug på Internettet. Eventuel brug af materialet til andre medier skal skriftlig aftales med konsulenten.
10. Underleverandører:
    
    1. Shout Scouts levering af de i tilbuddet indeholdte ydelser kan indbefatte brug af underleverandører. Konsulenten træffer selv afgørelse herom, herunder hvilke underleverandører der kan komme på tale. Konsulenten afregner selv med eventuelle underleverandører.
11. Tavshedspligt:
    
    1. Parterne forpligter sig til at behandle de ikke-offentligt tilgængelige oplysninger Parterne giver hinanden adgang til fortroligt, til at beskytte dem mod uautoriseret adgang og til ikke at videregive dem til uvedkommende
    2. Konsulentens personale og underleverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende kundens forhold, som de eventuelt får kendskab til i forbindelse med de i tilbuddet nævnte opgaver.
    3. For kundens personale, konsulenter og andre, der bistår kunden, pålægges tilsvarende forpligtelse med hensyn til forhold om leverandørens og dennes andre kunder.
12. Lovvalg og værneting:
    
    1. Enhver tvist mellem parterne som udspringer af disse betingelser er i alle henseender underlagt dansk ret.